Команда Retainly “Під обстрілами” доводить, що Україна відкрита для бізнесу
Новий проєкт компанії Newage в галузі MarTech відзначається українською стійкістю, оскільки написання коду відбувалося у бомбосховищах.
Ольга знаходиться у Києві. “Сьогодні хороший день. Сонячний, – каже вона, – і здається, що війни у цей момент немає”.
Це не лише фізична, але й інформаційна війна. Війна проти пропаганди. Це така собі колективна кампанія “з вуст в уста”, щоб тема війни в України лишалася на перших шпальтах світових медіа, щоб політики, дипломати та бізнес за межами України не забували, що ми живемо в умовах війни. Ми хочемо, щоб бізнес в Україні використовував Retainly як ефективну зброю для своїх цільових маркетингових кампаній, щоб зв’язатися, наприклад, з іноземними ЗМІ та розповісти про свої історії з передової. А потім використовував Retainly, щоб принести користь своєму бізнесу, тому ми готові інвестувати свій ресурс та підтримувати наших людей.
Retainly стала безкоштовною для всіх українських користувачів, щоб підтримати українські компанії та приватних підприємців, які зараз відновлюють свою діяльність. Retainly також доступна на Pro IT Ukraine, онлайн-платформі, де українці можуть знайти українські альтернативи російським та зарубіжним ІТ-рішенням.
Команда, що створила Retainly, – це Newage. Спочатку створена як внутрішня R&D команда у сфері геймінгу та фінтеху для інвестиційного фонду, Newage була виділена в самостійну компанію і за останні два роки виросла до 204 співробітників. Retainly була розроблена для внутрішніх клієнтів та партнерів, включаючи одну з найбільших компаній з мікрокредитування в Україні, щоб заповнити прогалини у функціональності інструментів маркетингу сторонніх виробників. За словами генерального директора та співзасновника Newage Георгія Алексідзе: “Включення більшої кількості бізнес-процесів та можливостей для утримання клієнтів відрізняє Retainly від інших martech-рішень”.
Компанія Newage має багатий досвід розробки програмного забезпечення та інженерних рішень, створюючи екосистему продуктів та платформ у сфері i-gaming, страхування, онлайн-банкінгу та інших галузях.Технологічний досвід Newage допоміг українському уряду в його зусиллях щодо збереження суверенітету та у низці волонтерських проєктів для державних установ, включаючи розробку українського порталу “Збір фактів порушення прав людини”, для якої фахівці Newage розробили функцію збору фото- та відеодоказів для судового переслідування військових злочинців, а також розробку платформи для полегшення доставки українцям життєво важливих рецептурних ліків, незважаючи на порушення ланцюжка постачання через війну.
Георгій Алексідзе, інженер-програміст із Грузії, уже двічі пережив російську військову агресію. Цього разу йому довелося дбати не лише про себе та свою родину, а й про людей, які працюють у його компанії. План забезпечення безперервності бізнесу було розроблено ще до війни.
Нам потрібна була стратегія для скорочення штату та стратегія для зростання в Європі. Зараз я перебуваю у новому офісі Newage у Варшаві і ми плануємо наймати співробітників тут. Не тільки для того, щоб забезпечити нашим людям безпечне місце для проживання та роботи, а й для того, щоб почати наймати співробітників у Європі.
Георгій Алексідзе переконався у важливості інформаційного фронту під час війни у Грузії у 2008 році. “Інформаційну війну було програно дуже швидко, – згадує він. “Глибоко стурбована” міжнародна реакція не зупинила Росію від завдання удару по Грузії, Молдові та Чечні. Україна ж змогла протистояти і чинити опір досить довго, щоб світ звернув на це увагу”.
Він не хоче, щоб Newage була монопольним постачальником для внутрішньої групи клієнтів та партнерів.
Без належної конкуренції на ринку неможливо досягти реального прогресу. Замість того, щоб залишатись у контрольованому середовищі, ми отримаємо дуже вимогливий ринок, який скаже нам, що йому потрібно”.
“Retainly не прагне замінити таких гігантів автоматизації маркетингу електронної пошти, як Hubspot або Mailchimp. Це не класична платформа з автоматизація маркетингу, – пояснює Ольга Оліфіренко. Ми вирішили зробити платформу для взаємодії “все в одному”.
Retainly дозволяє компаніям малого та середнього бізнесу взаємодіяти з клієнтами у декількох каналах та відправляти цільові повідомлення з більш високою ймовірністю конверсії. Retainly має понад двадцять вбудованих інтеграцій з популярними martech-інструментами для автоматизації рутинних процесів залучення та утримання клієнтів.
Санюліан Ніс, Product Owner, який зараз перебуває в Болгарії, провів дослідження ринку для Retainly перед запуском, в рамках якого поспілкувася із представниками малого бізнесу та офісів міжнародних компаній в Україні.
Ми виявили, що не всі SMB-компанії знають про автоматизацію маркетингу або платформи залучення. Наша мета – допомогти середньому та малому бізнесу використовувати ці рішення”.
Провідні рішення не завжди по кишені для малого бізнесу в Україні, Центральній та Східній Європі (CEE). Ми зробили Retainly доступною та простотю для використання. Але компанії за межами регіону CEE також почали користуватися платформою. Шведський підприємець Петтер Сехлін із компанії Ping Payments спробував Retainly.
“Це чудовий інструмент, багатофункціональний і дуже розумний, – каже він. Це дивовижний подвиг з боку такої маленької команди – випустити якісний продукт на ринок у воєнний час”.
Ольга Оліфіренко наголошує, що программа з бета-тестингу Retainly служить не лише для покращення продукту, а й для створення міжнародної спільноти професіоналів маркетингу.
“Україна дуже багата на IT-фахівців”, – каже вона, додаючи, що працювала в таких компаніях, як Microsoft, і добре знає ринок Великобританії та Європи.
Разом ми зможемо створювати дуже круті проекти у майбутньому. Зараз головне – об’єднатися та продемонструвати силу українських команд.